מערכת דיוור אלקטרוני
מערכת דיוור אלקטרוני
מערכת המשממשת לניהול קמפיינים, משובים ולקוחות בארגון.המערכת מאפשרת לייצר ולנהל משובים וקמפיינים ללקוחות, לאפשר ניתוח מעקיף לאחר קמפיין.
מערכת המשממשת לניהול קמפיינים, משובים ולקוחות בארגון.
המערכת מאפשרת לייצר ולנהל משובים וקמפיינים ללקוחות, לאפשר ניתוח מעקיף לאחר קמפיין.
דיוור ישיר ללקוחות הארגון:
שליחת אלפי מיילים/SMS/פקסים בלחיצת כפתור
אפשרות לפורמט משתנה בכל דיוור, לדוגמה: לכבוד: שם פרטי של הלקוח / בברכה, שם המדוור / אי מייל לחזרה / אי מייל השולח / מס' טלפון השולח וכו'
יצירת קבוצות הומוגניות לפי משתנים נבחרים (ניתן להסתנכרן מול מאגר הנתונים של החברה).
שליחת מידע שיווקי/שירותי/ אחר ע"פ תזמון (תאריך/שעה) לכל קבוצה.
דוחות ניתוח נתונים למסר שנשלח (כמויות שנפתחו/נקראו/נמחקו וכו')
המערכת בבסיס web, כך שניתן לשלוח קמפיינים מכל מקום באמצעות שם משתמש/סיסמא אישיים.
יבוא לקוחות למערכת:
יבוא לקוחות מקבצים (אקסל, CSV...) ואפשרות התאמה מקבצים שונים
יבוא מאאוטלוק (לאחר יצוא קובץ מתאים)
אפשרות סנכרון עם מערכת ERP בארגון (SAP, פרויוריטי, חשבשבת, ועוד....) ***
מערכת סקרים
יצירת סקרים וניתוח משובים באופן דינאמי וקל לשימוש
צירוף המשובים לפלחים נבחרים
אפשרות לסוגי שאלות פתוחות/ סגורות
ניתוח נתונים חוזרים לפי משתנים נבחרים
אפשרות לשילוב עם מערכת ניהול לקוחות ככלי עסקי בסיסי לפיתוח קשרי לקוחות איכותיים
פרטי לקוח – מידע נחוץ על כלל לקוחות החברה
תיוג לקוחות – לפי קבוצות נבחרות
הרשאות עבודה - לבסיסי הנתונים לפי מחלקות/עובדים
תיעוד היסטוריית פניות – מעקב היסטורי על פניות הלקוחות לחברה
דפי נחיתה - מודעות אינטרנט
יצירה דינאמית של דפי נחיתה עבור קמפיין אינטרנט
הצגה של שם הקמפיין, כתובת מייל בחברה, תוכן, הצגה לאחר השליחה
דו"ח ניתוח סטטיסטי של דפי הנחיתה (כמות כניסות, כמות ממלאי הטופס וכדומה)
לצפייה בסרטון על מערכת הדיוור לחץ כאן >>